ДОСКА ПОЧЕТА (И АНТИПОЧЕТА)

[Pikkumyy]

Михаилу Иванову из СТК спасибо за быструю и ловкую замену лобового стекла. В качестве бонуса склеили мне пищалку на торпедо и поменяли замок капота претензий нет, на ТО видимо к ним, ибо дали карту дисконтную. Кстати, до следующей скидки в 10% шаг в 5000$, это что ж такое починить надо?

[Swetik]

Я тоже только из СТК - руль мне приделали теперь не хожу пешком - а то замучалась за 4 дня! Алексей принимал машину (фамилию не скажу - склероз ), очень удивился болтающемуся рулю. После ремонта сказал, что консилиум мастера собирали, чтоб полюбоваться на "чудо" - мне везет на редкие случаи - так и тут открутился центральный болт, который руль держит где-то внутри, под airbag-ом... В гарантийности случая никто не усомнился, а то когда эвакуатор вызывала - стращали, что если чё - платить за него самой... После ремонта предложили ещё помыть машинку, хотя я даж не претендовала... в общем, все впечатления от двух общений с СТК вполне приемлемые, удовлетворительные.

[серега]

Ну вот и славненько, мои поздравления.СТК все таки рулит.

[viktorm]

Прошел ТО-1 в АДР. Впечатления от общения с сервисом приятные. Хотя, цены не самые маленькие. Само ТО-1 без учета скидки - 6552р., с учетом 10% скидки по авроровской карте - 5896р. Плюс к этому:
- Замена передних колодок:
без скидки - 3212р.
со скидкой - 2890р.
- Чистка и калибровка дроссельной заслонки:
без скидки - 1725р.
со скидкой - 1552р.
- Диагностика подвески на стенде - бесплатно по акции.
При этом ради интереса сравнил стоимость чисто замены масла в АДР и в Авроре (в Авроре я менял масло в октябре). В АДР замена масла (с фильтрами и самим маслом) рублей на 500 дешевле.
По маслу расклад такой:
без скидки - 1928р.
со скидкой - 1735р.
Стоимость нормо-часа в АДР - 1150р.
Да, и в отличие от Авроры, "очистителем многофункциональным" они не торгуют.
А вообще, там процентов 80 персонала из Авроры.

[Nikolay75]

Сообщение от fedoseev В воскресенье (25.07.2006) ночью у дома сняли с машины стекло левого зеркала заднего вида, а стекло правого раскололи при попытке снятия. В понедельник обратился в страховую компанию Ресо-Гарантия. При первом обращении примерно за 30 минут без всяких проблем выписали направление на СТО. На СТО (Аврора Авто) во вторник поменяли. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Ядрову Андрею, который продавал мне машину. Сначала на сервисе Авроры звучала дата 10.08.2006. И только после его вмешательства все решили уже на следующий день. Похоже, что это характерно для отдела продаж Авроры. Их менеджеры даже после продажи автомобиля не оставляют своих клиентов без внимания. Это радует. Еще раз спасибо!

Хотел поинтересоваться, а что за модель машинки у Вас???

[BWW]

Машину NISSAN QASHQAI покупал в салоне СТК-ЦЕНТР на Косыгина. Менеджер, Анна Зверева, очень внимательно и чутко отвечала на все мои вопросы. Быстро оформили договор. По договору срок поставки авто 90 дней, по факту - 60 дней!!!!! На третий день эксплуатации отлетела пластиковая накладка левой задней двери. Заменили через три недели по гарантии. Пока нареканий к диллеру и к автомобилю нет. Всем удачи!

[NAIV]

1. Получил в СТК авто из ремонта по 4 страховым случаям: замена заднего правого крыла, крышки багажника, самого багажника, задней пенели, заднего бампера, замена лобового стекла, ремонт и окраска переднего бампера... Уф.

Смена: Томашевич Сергей + Школин Александр.

Претензий нет.
Обнаруженные мелкие косячки были устранены очень быстро и без вопросов.
В качестве бонуса заполировали передние фары (исцарапанные мойками).
+СТК.

2. Пока ожидал поинтересовался ценами на ТО (очередное 60000км): получил быстрый и подробный ответ - 9160 р. с учетом расходных (масло, свечи, все фильтрф, тормозная жидкость). Запись за 1 неделю.
Отойдя в сторонку позвонил в Аврору. Ответ содержал неоднократно повторенные "приблизительно", "около" и т.п. Первоначально озвучена цифра в 20000 р., после обсуждения на тему "надо или не надо менять жидкость в гидроусилителе руля" - "ну где-то 13000 р." Запись за 2,5 недели.
+СТК
-Авроре
Пожалуй, продолжу осваивать СТК.

Ложка дегтя в бочку меда СТК: все-таки клиента надо больше если не любить, то уважать и относиться с большим вниманием. И народ таки потянется... Или не надо? Вряд ли.

[helga]

Прошла ТО3 в Авроре Авто вчера - просто за бешенные деньги - 15000 руб. Оказалось, что у меня тормозные диски тю-тю и надо и их менять и колодки, поскольку что-то попало между колодками и диском и тот умер и следовательно колодки тоже надо менять (колодки уже меняли на прошлом ТО всего проехала на них 9000 км ) Сказали, что просто необходимо почистить дросельную заслонку, а то машина скоро вообще не будет заводиться - почистили - в результате сегодня машина вообще не завелась после их чистки. Ну вот, что я людей то не слушаю, все экспериментирую на своем опыте... Сказали же люди не обслуживайтесь в Авроре Авто вообще. Теперь вопрос, что делать с машиной?(

[Spiker]

Интересно, что может попасть между диском и колодкой?
Диски обычно меняют, когда толщина ниже допустимой, либо когда бьет, но это обычно заметно при торможении.
А по заслонке, они что показали где грязь? Так можно любой машине на каждом ТО эту операцию прописать.

[Front]

А если не официальный сервисный центр. Подскажите, кто знает толковый центр на юго-западе. Вопросы - масло, подвеска, рулевое.
Заранее спасибо.