ТО и Сервис

[_Sting_]

Решил поменять воздушный фильтр на авто. Снял старый и 0....ел. В нем насчитал 9 дырок. Не маленьких. Опять отличился "Автоспеццентр" на Лениградке. Люди, не приближайтесь Вы к этой шАРАГЕ на пушечный выстрел. Входного контроля за качеством запчастей у них нет никакого. НИКАКОГО! Им пофигу здоровье Вашего авто. Или это очередное "открытие" ихних механиков, чтобы хозяин авто попал к ним на капитальный ремонт двигателя?
Я уже ничему не удивлюсь.

[Ermak72]

Сообщение от Mikseer Только сегодня узнал что теперь периодичность ТО каждые 15 тыс. км., чему был прияно удивлён масло конечно можно и чаще менять, но теперь нет необходимости ездить за отметкой к дилеру. Дизельная Тойота и 5 тыс от ТО до ТО это конечно жесть! ТО - 0 это развод, ответ горячей линии НМР.

Доброго времени суток! Будьте внимательны с ТО через 15 000 км. Дело в том, что под этотрегламент попадают автомобили купленные после 1 апреля 2011г. ОД в данном случае делает подставу- Вы звоните и говорите, что надо сделать ТО на 10 000 км., а вам в ответ- Nissan изменил график, т.ч приезжайте через 15 000км. а по факту если Вы купили авто до 1 апреля, У ВАС ОСТАЛСЯ СТАРЫЙ ГРАФИК!! И в случае гарантийного случая вы попадаете на не выполнение планового ТО, а слова ОД, увы к делу не пришьешь! Лучше запросить НМР официально с указанием VIN и от этого плясать!
Удачи на дорогах!

[Tokajdzin]

Уважаемые соконфетники, прошу совета как лучше поступить в этой ситуации.
Завязка здесь.
ОД заказал неделю назад все требуемые для гарантийного ремонта запчасти.
Сегодня позвонил, сказали, что с московского склада пришло все (привод заслонок + резистор), кроме одного (самой заслонки), заказанной из европейского отделения.
На вопрос о том, когда ждать недостающую запчасть, человек из отдела ЗЧ ответил "месяц-полтора".
На тот же самый вопрос, инженер по гарантии ответил "два-три месяца".
Поскольку, на дворе не май-месяц, перспектива вымерзнуть даже в наших широтах, - стопроцентная. В машине холодно сейчас. А впереди - зима.
Гарантийщик сказал, что ничем помочь не сможет, ждите и ппц.
Ну, хорошо, неделю-другую еще продержусь. Но больше - просто не хочу. Ибо, считаю, что в наш век, "когда космические корабли.." и все такое, ожидание фирменной детали от фирменного сервиса, да еще и по гарантии, более одного месяца - это не правильно.
Собственно, потому и прошу совета. Ибо, - эмоции, да и глаз замылился..
Можно ли как-то ускорить продвижение заказа? Допустим, пожалиться в НМР..по-человечески, без негатива. Поможет? (хотя, подозреваю, что им до звезды, проблемы одного_отдельно_взятого_ниссановода).
Блин, как поступить? Может где донор "под раздачей"?
Заранее признателен, всем откликнувшимся.

[Поводырь]

Сообщение от Tokajdzin кроме одного (самой заслонки), заказанной из европейского отделения.

Сможешь назвать ниссановкий артикул этой заслонки? Дальше посмотрим по обстоятельствам...

[Mikseer]

Сообщение от Ermak72 Доброго времени суток! Будьте внимательны с ТО через 15 000 км. Дело в том, что под этотрегламент попадают автомобили купленные после 1 апреля 2011г.

Спасибо, я как раз купил после 1.04.2011
А вообще то что написано в сервисной книжке, то и есть истина и от неё уже дилер никак не открестится.
У меня стоит отметка, что очерёдность ТО каждые 15 тыс/км или 1 раз в год.

[Tokajdzin]

Сообщение от Поводырь ниссановкий артикул этой заслонки

Леш, вот этот номер: 27163EB01C
Что-то они чудят, там в ниссане. Глянул в экзисте, автодоке и емексе.
Цена вопроса чуть больше штуки рублей. И доставка - дней пять.
Купить готов, если че.
Заранее признателен.

[Поводырь]

Сообщение от Tokajdzin 27163EB01C

Скажу следующее: ее действительно нет на складах в Москве и Амстердаме, НО 1 штука на днях должна упасть на свободный остаток склада в Москве. Что вызывает предположение, или вот-вот придет и еще одна для тебя, или мутит Ваш дилер. Вопрос нескольких дней, не более...

[Tokajdzin]

Спасибо, Леш. Не буду себе строить иллюзии в том, что "эта одна штука, как раз, для меня).
Но буду крайне признателен за любую инфу по этому поводу. Примерно когда поднять тему?
(Ну, я к тому, что если я в пролете, то закажу-куплю на стороне)
Псб..

[Поводырь]

Сообщение от Tokajdzin эта одна штука, как раз, для меня

Чуток поясню, это одна штука помимо всех дилерских заказов на нее, то есть если твой дилер ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сделал заказ в НМР на нее, то твоя будет обязательно, поскольку приходит еще одна, про запас, то есть ни для кого-то конкретно.

[Tokajdzin]

Леша, поливаешь бальзамом ))
Только что звонил ОД, они говорят, что видят их заказы только по факту нахождения на складе Мск. Поэтому, говорят они мне, если ваши друзья видят ДО склада, то можете проверить статус заказа: МКР-737 (Модус-Краснодар).
(Кажется, я заманал сегодня бедного хлопца из отдела ЗЧ )