Отказ в гарантии по электрике

[BIGNICK]

Pathfinder 2008 г.в.

Не работает задняя печка. Долго искали причину. Оказалось попадание соли в проводку, коррозия разъёма и прочие прелести. Инженер по гарантии считает, что это негарантийный случай. Вечером еду общаться. На что стоит давить в разговоре?

[stells]

общайтесь только письменно, копию претензией с отметкой о получении себе.

[BIGNICK]

Как ни странно всё разрешилось. Отказ был обоснован, но не полностью. Поговорив с сервисным инженером (или инженером по гарантии) пришли к консенсусу - ремонт произведён, формально уплачено за диагностику неисправности 400 рублёв.