Поцарапали машину при покраске

[evavdeev]

Предыстория:

попал в ДТП, признали потерпевшим. После возни с ГИБДД и страховой отдал машину оф. дилеру "Ниссан" на ремонт и покраску (задний бампер).

Суть:

Приехал, отдал машину. В приемо-сдаточном акте поставили отметку что "Автомобиль принят в грязном виде, возможны скрытые дефекты". Машину мыл перед сдачей, но при таких погодных условия (таял снег) она никаким образом не могла быть чистой, даже если бы транспортировалась на эвакуаторе. Через неделю позвонили, сказали можно забрать. Приехал, бампер покрасили - претензий нет. Но при остальном осмотре обнаружил царапину на задней правой двери (дверь + молдинг). Обратился к мастеру, он сказал что так и было. Машину не забрал, акты не подписал. Обратился к начальнику отдела (точно не помню как называется), сказал что проведут расследование и просмотрят видео с камер. При этом я отдал им фотографию снятую за 3 часа до передачи автомобиля, на которой видно что царапина отсутствует.

Прошла еще неделя, перезванивают, говорят что с их стороны ничего не было. Ремонтировать или оплачивать отказываются.

Посоветуйте, как быть?

П.С. ремонт насчитали на 9000р.

[Гальченко Павел]

ну если не сможете доказать, что эта царапина возникла после сдачи авто дилеру, то красить за свой счет.

Тут наверно нужно еще смотреть насколько данная царапина могла быть обнаружена при осмотре грязной машины, и почему тогда ее прямо не указали в акте приемки... а так я бы сказал, что шансы 50/50

[evavdeev]

царапина довольно глубокая и широкая, даже на грязной было бы видно

[Гальченко Павел]

у тогда на мой взгляд шансы есть, попробуйте при разговоре с дилером надавить, на то, что эту царапину они должны были указать, так как она была бы явно видна и под скрытые повреждения она не может попадать...

Ну а если не согласиться. то при приемке машину укажите в акте, что вам передают машину с царапиной, по возможности опишите ее подробнее, и сделайте видео съемку царапины, которая позволит дополнительно установить, что вам машину передали с царапиной.

[Lonjeron]

Сообщение от evavdeev В приемо-сдаточном акте поставили отметку что "Автомобиль принят в грязном виде, возможны скрытые дефекты"

Подпись под этим не дает Вам никаких шансов.