Выдача автомобиля из сервис-центра

[Vesuvio]

Я обслуживаю автомобили в Вашем сервис-центре уже 8 лет.
После окончания работ мастера всегда предлагают подписать акт и оплатить работы ДО момента передачи мне автомобиля.
Еще ни один мастер не предложил мне перед подписанием акта провести осмотр моего автомобиля, например, на предмет появления новых царапин, - приходится самому просить об этом.
Это у Вас обычная практика? Как тогда другими клиентами "разруливается" ситуация в случае (возможного) обнаружения на кузове мелких повреждений, если акт уже подписан?

[StasNT]

на данный момент мы меняем по-тихоньку систему выдачи а/м из ремзоны. если Вы "старый" клиент, то знаете, что и новые автомобили мы выдавали "с улицы". на сегодняшний день мы обзавелись "местом выдачи новых автомобилей". также и заведём практику выдачи автомобиля после ремонта.
к сежелению территория мала и расширить её возможности нет.
кол-во повреждений обнаруженных после ремонта крайне мало. но, при возникновении вопросов мы находим решения тем или иным способом.