Тема для неформального общения с дилерами

Ладно рабочий день ближе к концу пора в Усер за пивом, пускай проставляются.

[Нiкоlа]

Офигеть. я Давно так не веселился. Усер проставится на 110тр. а вот 5 патрулей легко могут остановить работу не только сервиса ОД, но и отдела продаж. Просто запарковавшись в положенном месте. Женю и Валеру в какойто момент довели до состояния что они были готовы заехать внутрь сервиса, вместе с воротами и не помывшись. А кстати интересно, почему так плохо моют при приемки машины в сервис. Молодец StasNT, все таки хоть как то оправдал название темы. кстати, я у таганки ни разу не видел ни субарика ни тем более м6, вот только вопрос возникает, и зачем надо платить за гарантию??? Мы переплачиваем за ТО в 4 раза чтобы нам же хамили? слава богу у меня нет ниссана гарантийног, а с лендровером значительно проще общатся. При всей безграмотности мастеров, они пока все трактуют в пользу клиента. в общем грамотно припарковатся и уйти попить кофеек я всегда смогу.

[Ines]

Сообщение от Ines Выполняя гарантийные работы, дилер получает объем работ (при недогруженных цехах это огромное благо). Что нужно? Доказать НМР гарантийность случая по работам, требующим согласования. На согласования же приходят отказы. О чем это говорит? О том, что доказывать не умеем. Или не хотим? Но ведь это ВАШИ деньги! ВАШИ объемы, зарплата вашим работникам и т.п. Откуда берется это упорное нежелание работать?

Жаль, очень жаль, что пост остался без комментариев. Ну хоть бы что сказали... а так получается, что и возразить нечего? А была надежда на конструктивный диалог. Хотя, о чем это я... если лень толково написать в НМР, то уж сюда и тем более.

[Боливар]

Вот Валера (jvr ) подождал журнальчик... и дождался...ну гораздо большего...
Весело, предсказуемо...но осадочек гадостный остался.

[Степан]

Сообщение от Ines Выполняя гарантийные работы, дилер получает объем работ (при недогруженных цехах это огромное благо). Что нужно? Доказать НМР гарантийность случая по работам, требующим согласования. На согласования же приходят отказы. О чем это говорит? О том, что доказывать не умеем. Или не хотим? Но ведь это ВАШИ деньги! ВАШИ объемы, зарплата вашим работникам и т.п. Откуда берется это упорное нежелание работать? Жаль, очень жаль, что пост остался без комментариев. Ну хоть бы что сказали... а так получается, что и возразить нечего? А была надежда на конструктивный диалог. Хотя, о чем это я... если лень толково написать в НМР, то уж сюда и тем более.

Да к чему комментарии, во первых зафлуди тему, а во вторых, факт того, что привлечение клиентов за счёт гарантийной «халявы» выгоден, я думаю никто не оспорит, и это действительно крайне соблазнительный метод и все дилеры этим пользуются.
Эти вещи лежат на поверхности, и лучше всего это видит сам производитель (по объёмам требований), (и я не беру НМР он тоже птица подневольная), так при всех этих очевидных вещах вы серьёзно думаете, что Ниссан будет воспринимать серьёзно доводы тех, кто сами производить ничего толкового не умеет акромя ракет и Чернобыля… хахаха и грустно и смешно… Любой производитель закладывает возможную гарантию в стоимость машины, и в убыток работать не будет, и гарантию держит под достаточным контролем с эффективными «мерами воздействия» на особо ушлых товарищей. Мы для них дикари с амбициями наполеонов, и пока, к сожалению Ниссан учит нас делать автомобили (как и другие производители рискнувшие делать у нас машины) а не мы его. Я думаю аргументы завода при отказе в тех или иных случаях сильнее, чем доводы любого самого расчудесного гарантийщика. Везде конечно есть человеческий фактор, спору нет, но общая тема такова.
Другое дело наше забавное законодательство, на мой взгляд примерно такое же как и наши автомобили, позволяет делать так что бы вогнать в петлю любого, кто что либо делает толкового от дедушки производящего сувенирные свистульки, до автопроизводителей.

[Ines]

аргументы завода при отказе в тех или иных случаях

Простите, Вы что, серьезно думаете, что решение об отказе принимает завод?

[Степан]

знаю....всё от случая зависит...по другому было бы крайне глупо со стороны производителя..

[Ines]

У производителя есть официальные представители, в России это НМР. И это орган с очень большими полномочиями. Редкий вопрос уходит на согласование в НМ-Европа. А уж производителю так вообще никогда.

[Степан]

Сообщение от Ines А уж производителю так вообще никогда.

ну немного вы неправы да и неважно это... от этого суть не меняется...

[jvr]

А во вторых, факт того, что привлечение клиентов за счёт гарантийной «халявы» выгоден, я думаю никто не оспорит, и это действительно крайне соблазнительный метод и все дилеры этим пользуются.

Расшифруйте пожайлуста,более детально,а то не очень понятно простому смертному и желательно нормальным языком.

Мы для них дикари с амбициями наполеонов

Категорически не согласен, как себя поставите,так и будете выглядеть.Дикарей везде хватает,в том числе и там.Поверьте моему личному опыту ведения бизнеса с 1993 года с иностранцами.

во первых зафлуди тему

По моему лишний флуд удален,а остались конкретно поставленные вопросы и на них отсутствие каких либо конкретных ответов или увод от темы тех,кто должен был на них отвечать.