Отзывы о сервисах и дилерах

[Philip]

Где же всё-таки принимают ДК: на Нахимовском,32 или на Б.Юшуньской,7?
Звонил туда и сюда, нигде не признались, какой вообще из этих сервисов лучше? На форуме отзывы про Нахимовский, как я понял, а на сайте Nissan.ru под именем "*Нахимовский,32" значится "*Авторизованный сервисный центр ... Б. Юшуньская, д.7".
Что-то я совсем запутался...
Помогите!

[Philip]

Поменял масло на Б.Юшуньской, всё понравилось, только несколько долго получилось (1.5 часа). Скидку на работы дали "максимальную", по их словам, 10%, на сайте клуба написано 15%. Так что вопрос о дисконтных картах и сервисе "Нахимовский, 32" остаётся открытым...

Менял лобовое стекло в Кунцево по страховке ! Машинку моют отлично, ну а по поводу работу-без претензий, все чисто, качественно и гладко сделано , машину оставлял на ночь, в ней находились ценные вещи-все на месте при осмотре, так что остался доволен как выполненной работой, так и вообще центром ! За замену лобового отдал 16 тыс.

[solovieff]

ТО-1, ОВОД. Работа заняла 1,5 часа. поменяли: масло, фильтр, воздушный фильтр двигателя, свечи (обычные НЖК не платина). сумма 5500. 2 нормо-часа вроде написано в счете. диагностику консалтом не делали, по словам приемщика "не входит в состав работ по техосблуживанию и проводится только если какие-то несправности имеют место быть". дали сертификат по проведенным работам (что надо делать - галочка, что сделано).
помыли перед осмотром, претензии к качеству предъявлять глупо, потому как это не автомойка.
мастер-приемщик Сергей Великород.

[N16_761]

Имею большие проблемыс Автоцентром на Таганке.
У меня, как и у многих других юзеров Альмеры N16, при трогании с места сцепление издает посторонний звук = скрип. Настолько мерзкий, что звук бормашины в руках стоматолога по сравнению с ним - пение ангелов.
С этой проблемой я обратился в Автоцентр на Таганке, о чем был составлен соответствующий АКТ от 29.12.2006г., в которомназвана причина шума - исзос гасителя крутильных колебаний, данный шум был признан неисправностью.
Заключение о причине данного шума противоречит http://www.club-nissan.ru/forums/showpost.php?p=230813&postcount=35, что говорит о том, что хотя бы одно из сделанных сотрудниками Автоцентра на Таганке заключений неверно, а ответы представителей Автоцентра на Таганке носят формальный характер и демонстрируют явное нежелание разобраться в сути неисправности.
Я в курсе, что на сцепление гарантия не распространяется. Поэтому за свои деньги, руководствуясь написанным в Акте - "гарантия не распростаняется", за свои деньги поставил НОВЫЙ диск. Не на Таганке. При замене выяснилось, что вышимной подшипник откровенно шумит и совершенно сухой. Ну смазали его снаружи...
После этого покатался два дня - снова шумит. Предполагаю, что снова высохло масло на подшипнике. И УЖ СОВЕРШЕННО ЯВНО, ЧТО НА НОВОМ ОРИГИНАЛЬНОМ ДИСКЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗНОСА ГАСИТЕЛЯ КРУТИЛЬНЫХ КОЛЕБАНИЙ
И с этим дурацким вопросом я обращаюсь к г-ну Корабельникову из НнТ. Диалог примерно следующий:
.....
.....
- г-н Корабельников, я Вас очень плохо слышу. Вам не сложно говорить громче?
- (Корабельников) а по-моему, меня очень хорошо слышно.
(НЕ ХАМСТВО ЛИ ЭТО???)
далее...
- при замене негаратнийного узла выяснилось, что выжимной подшипник высох. На подшипник гарантия распространяется согласно условиям гарантии
- (Корабельников) мне не интересно Ваше мнение по поводу подшипника. У Вас на руках АКТ есть? Все.
- То есть Вы отказываетесь проводить повторный осмотр?
- Результаты осмотра отражены в Акте, повторно смотреть не будем.
ВОТ ТАК!!!
Тем временем, на сайте НнТ значится слоган - "Выбери Ниссан - а мы сделаем все остальное"
Что остальное? Нахамим, пошлем подальше в духе "совка"?
Как с этим бороться? - НЕ ВЫБИРАТЬ НИССАН!
Вам, г-н Корабельников, неплохо было бы извиниться за хамство, а также на будущее изменить манеру общения с клиентами в духе наезда на более нейтральную и взвешенную.
Ибо я чувствую себя оскорбленным после разговора с Вами...

[Villy]

Уважаемый г-н Орлов !
если Вы помните Ваше предложение свелось в бесплатной замене выжимного подшипника (начало было более впечатляющим по размаху - см. текст претензии)
Я пытался привести Вам тех обоснования, которые аргументировали отказ. Далее с Вашей стороны пошли угрозы обращения в суд, элементы шантажа, что весь разговор записывается и.т.д.
Ранее Вам было предложено обратиться с претензией согласно требованиям законодательства (ответ на переписку). Вы выбрали методы ведения эмоциональных переговоров и сейчас пытаетесь ввести в глубокое заблуждение общественность.
В не зависимости от продолжения Ваших постов в мой адрес буду хранить молчание.
Адьюс.

[N16_761]

Сообщение от VillyNT Далее с Вашей стороны пошли угрозы обращения в суд, элементы шантажа, что весь разговор записывается и.т.д.

Защита своих интересов в органах государственной власти - конституционное право гражданина.
Что касается записей - я их делал для себя на листочке бумаги во время нашего разговора

Состава шантажа не усматриваю...

Адьюс.

2VillyNT



Если это гасители крутильных колебаний, то как они могут износиться? Это же обычные пружины..
Откуда будет воющий звук если даже они сломаются? Машина дергаться при трогании начнет имхо. Но звук...

[dimendos]

Вот тоже был печальный опыт общения с ННТ. Работу свою они делают неплохо, но отношение к людям оставляет желать лучшего...
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...124#post340124
Уважаемые ННТ, будьте попроще и люди к Вам потянутся.
Потерять доверие легко, а вот заработать - сложно!!!

[RU3FM]

4 декабря 2006 года Ивановский ГАЗелист сумел всё-таки нанести моей машине мелкие увечья: оцарапал левое зеркало заднего вида, слегка замял заднюю дверь, крыло, поцарапал накладку ручки двери и задний бампер.
Записался на ремонт в Автомир на Ярославке на 5 февраля 2007 года – раньше не было.
Кстати, обзванивал несколько официальных дилеров – здесь почему-то была самая большая очередь из тех кому звонил…
Автомир на Ярославке – потому что внимательно изучил отзывы одноклубников именно по кузовному ремонту у этого дилера, да и красил уже зеркало у него же. ТО делаю в другом месте…
5-го февраля в 13:00 сдал машину в ремонт – 8-го февраля в 15:00 забрал из ремонта.
Машина как новая – претензий нет. Гарантия 181 день! Маловато…. Если будут претензии после гарантии – обязательно отпишусь.
Ингосстраху это стало в 28 000 рублей с копейками. Хотя Ингосстрах , я думаю, в накладе не останется – виноват ГАЗелист, справки все собраны – разберётся с его страховой.
Ребятам из кузовного большой респект и уважуха!