Для начала, советую, не пожалейте времени, полистайте гарантийную книжку - много вопросов снимите сами.
Кроме того, постепенно, при наличие времени, можно пошастать по форуму, тоже много интересного (но субъективного, поэтому с юридической точки зрения - гарантийные условия первичны) можно найти.
А на Ваш вопрос отвечу:
При поломке (какой-либо) в Вашем авто в течение гарантийного срока (3 года или 100000 км) Вы едите к любому оф.дилеру (см. список на сайте
www.nissan.ru) и просите рассмотреть возможность рассмотрения данного случая как гарантийного и, соответственно, устранения по гарантии (опять см. гарантийные условия).
Далее возможны два варианта:
1. Вас культурно (а может быть и нет) посылают подальше ввиду того что Ваш случай не попадает под условия гарантийного обслуживания. Вы можете согласиться или нет. Если согласны, оплачиваете ремонт из своего кармана. Если несогласны - едете к другому оф. дилеру, попытка номер два (как ни удивительно, но мнения разных дилеров могут Вас приятно удивить) и/или пишите письмо в Ниссан Мотор Рус (если считаете данный ход рентабельным в зависимости от существенности поломки). Дальше можно писать до бесконечности...
2. Вас культурно (а может быть и нет, но) обслужили, проверив, конечно соблюдение Вами условий гарантии (см. условия гарантии), и Вы, счастливый дальше давите на педали своего любимого авто.
В дополнение скажу, что основными условиями гарантии с Вашей стороны являются:
1. Своевременные прохождения технического обслуживания (не реже чем через 15000 км или 1 год, что наступит ранее)
2. Правильная обкатка (до 1600 км)
3. Использование бензина не ниже 95
4. Выполнение почти (см. условия гарантии) всех работ только у оф. дилера (любого, даже в Европе)
ну и т.д.
И еще раз повторюсь - условия гарантии, изложенные в Вашей сервисной книжке первичны, какие-бы мнения Вы не встретили ни на этом форуме, ни у оф.дилера, ни в жизни. Если Вы вздумаете судиться (не дай бог) с Ниссан Мотор Рус, то эта книжка будет важнее всего.
А вообще-то не все так страшно.
Желаю удачи.