Отзывы о сервисах и дилерах

[Евгений87]

Был уже опыт у одного всем известного в прошлом оффиц дилера(на автомоторной),теперь к сожалению приходится им работать не под солидным статусом!У большинства персонала оффиц диллеров элементарно нет культуры поведения и общения с клиентами,не говоря уже про уровень профессионализма!И если каждый клиент был бы подкован в правовых и юридических аспектах,знал к кому обращаться в тех или иных случаях,ситуация изменилась бы в корне!!!

[Михельсон]

Сообщение от WENT Поверьте

Охотно верю. Но мне (да и остальным владельцам марки) было бы гораздо легче, если бы НМР имел над дилерами реальную власть. И если бы дилеры боялись, что их выкинут из списка. А пока НМР ведет себя как амёба, у дилеров "пир во время чумы". Примеры надо? Приведу два простейших:
-уже 40 тык (т.е. в течение четырех ТО) у меня явно видно повреждение ЛКП рулевой накладки. Меня особо не напрягало и я не требовал. Но и ОД (а я обслуживаюсь у одного постоянно) не обращает внимания на это. А должно быть с точностью наоборот. Вы мне должны были мозг вынести с предожением замены.
-каждые 10 тык при ТО жалуюсь на то, что при торможении машину серьезно тянет влево. Сделано уже четыре сход-развала. Помогает примерно на 1 тык. Потом тянет снова. Никого не заинтересовало - почему. Более того, на ТО80 при корректировке схода-развала на провернулись несколько болтов на рычагах. Механик отрегулировал "свернув" болт вместе с сайлентблоками, о чем и рассказал мне и мастеру. Никакой реакции.
И все это у дилера, которого многие считают лучшим в Москве...

[Руст40]

Сообщение от Евгений87 Поделись опытом!

Не могу к сожалению... Работаю на ОД....

Добавлено через 11 минут

Сообщение от Михельсон Меня особо не напрягало и я не требовал. Но и ОД (а я обслуживаюсь у одного постоянно) не обращает внимания на это. А должно быть с точностью наоборот. Вы мне должны были мозг вынести с предожением замены. -каждые 10 тык при ТО жалуюсь на то, что при торможении машину серьезно тянет влево. Сделано уже четыре сход-развала. Помогает примерно на 1 тык. Потом тянет снова. Никого не заинтересовало - почему. И все это у дилера, которого многие считают лучшим в Москве...

Если будет так как Вы пишете, то Ниссан корпорэйшен разорится... Многих автовладельцев Пуфов и Навар не беспокоит облезание кнопочного блока на руле, а многие "тюненгуют" закатываю кнопки в плёнку под карбон... при это они не довольны по началу, а потом вроде как и рады такой возможности (я не утверждаю что это правильно).

про увод а/м при торможении... может пора проверить баланс тормозов, состояние дисков, колодок, работу суппортов... а не 4 сход-развала делать....
Если не секрет, кого считают лучшим дилером?

[Михельсон]

Сообщение от Руст40 может пора проверить баланс тормозов, состояние дисков, колодок, работу суппортов... а не 4 сход-развала делать....

Ну так это же не я должен придумывать!

Сообщение от Руст40 кого считают лучшим дилером?

Я лучше не буду называть. Если бы сам на 100% был уверен в этом - сказал бы. А если у меня есть хоть доля претензий - зачем рекламировать.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Руст40 Ниссан корпорэйшен разорится...

Пусть работает нормально - тогда и не разорится. И вообще мне, как клиенту НМР лучше чтобы разорился он, чем я

[Евгений87]

Я скажу,кто лучший!))Косяки в обслуживании есть у всех оф дилеров,но лучший из худших:на Ярославке,тут вне конкуренции:и в подходе к клиентам,и в обслуживании и в качестве работы.Опять же - по сравнению с остальными.Таганка-последнее место,куда бы я поехал.Это хамство,когда у меня время с 10,а машиной начинают заниматься в 11:30,хамство,когда запотевшую фару сушат феном,а потом заявляют,что у вас все ок......это таганка.

[Руст40]

судя по данному форуму Таганка в лидерах.

[Михельсон]

Сообщение от Руст40 в лидерах

в какой номинации?

[WENT]

Сообщение от Михельсон в какой номинации?

Самый красивый менеджер по работе с клиентами среди дилеров Ниссан в РФ

[коляр]

ну не знаю
у меня почему то вовремя машину на НнТ принимали
фары феном не сушили...
все делили вовремя...устраняли и говорили что надо менять...
может я в другом мире??????

[Михельсон]

Сообщение от коляр вовремя...устраняли

абсолютно согласен. Но все равно не всегда все договаривали. Видимо потому что

Сообщение от Руст40 Если будет так как Вы пишете, то Ниссан корпорэйшен разорится...