Вопросы к оф.дилеру "Орбита"

[teh_utak]

Все абсолютно верно !!
Насчет картинок я выяснил - они печатаются на основе информационных листов, разосланных НМР. Так что все таки имеется ввмду, что автомобиль 4х4... не более, хотя могли бы и подумать...
Спасибо за замечания.

[Михаил 104]

Здравствуй Алексей.У меня возникли проблемы с ходовой,три предыдущих визита в Орбиту с прохождением полной диагностики никаких результатов не дали.Мотивация всегда одна "на стенде все идеально",хотя при катаниях приемщик четко слышит эти стуки.15.07 планирую еще раз попытать счастье,только теперь займусь этим вопросом посерьезней.Надеюсь на твою помощь и участие.

[teh_utak]

скиньте в личку вин плиз..

[Алексей1965]

Месяц назад заказал несколько запчастей по гарантии, в т.ч. две втулки стабилизатора, ступицу переднего колеса и стойку стабилизатора (заказ 3111).
Прошел месяц. Пришли только две втулки.
Ступицу обещают не раньше, чем через две недели, а по стойке вообще нет никаких прогнозов, т.к. их, якобы, нет в Европе!

Подшибник на ступице гудит. Далеко отъезжать от Ростова боюсь.
Про то, что информация на бланке Заказа про 55 дней срока доставки запчастей противоречит Закону о защите прав потребителей, напоминать не буду.

До того, как купить в Вашей компании два ниссана (себе и жене), я несколько лет был клиентом форда.
Там с гарантийкой все было гораздо четче.

Каковы должны быть мои действия, если запчасти не поступят и через две недели?

[Михаил 104]

Доброе утро Алексей!Моя машина сейчас у вас в сервисе,если есть есть возможность посодействовать буду очень признателен!Спасибо

[teh_utak]

Сообщение от Алексей1965 Месяц назад заказал несколько запчастей по гарантии, в т.ч. две втулки стабилизатора, ступицу переднего колеса и стойку стабилизатора (заказ 3111).

На самом деле есть проблемы по данным позициям. Это связано с отсутствием запчастей на складах Ниссан. Можете обратиться на горячую линию НМР.

[teh_utak]

Сообщение от Михаил 104 Моя машина сейчас у вас в сервисе,если есть есть возможность посодействовать буду очень признателен!Спасибо

Машину смотрел, при выдаче автомобиля приемщик доведет информацию.
У меня вопрос - где ставили сигнализацию??? Это кто же подключает потребители напрямую к аккумулятору без предохранителей??? Если Вы однажды увидите оплавленную головешку вместо машины, можете винить только себя. Немедленно сделать правильно все подключения. Если не хотите у нас, так найдите нормального спеца.

[Михаил 104]

Спасибо!Сигналку ставил в очень известном сервисе(в каком говорить не буду!)Обязательно все исправлю!

[Алексей1965]

А зачем мне куда-то обращаться, если я в Вашей фирме на гарантии?
Я уезжал на пару недель. Теперь вернулся.
В понедельник позвоню в отдел запчастей и узнаю информацию о приходе-неприходе запчастей.
Если их, по-прежнему, нет, напишу официальную претензию и далее по-закону.

[teh_utak]

Сообщение от Алексей1965 напишу официальную претензию и далее по-закону.

Ваше право.
Уточнение - не в нашей фирме на гарантии, а гарантия завода-изготовителя. Вам никто не мешает обращаться к другим дилерам для поддержания гарантийных обязательств.
Еще раз отмечу задержки поставок со стороны НМР.