Вопросы к оф.дилеру "Орбита"

[teh_utak]

Доброго дня.

А как по Вашему мнению должно быть????

Обратился клиент с неисправным автомобилем. Провели диагностику, нашли причину неисправности. Диагностика должны быть оплачена???
Работы по замене гидроблока должны быть оплачены или нет???

Перед проведением работ - предоставлен акт дефектовки с перечнем запасных частей и работ, владелец автомобиля с представленным перечнем ознакомился и согласился. Мы провели ремонт и несем гарантийные обязательства на работы и запасные части. Что не так?? Дорого??? Дешево???

Уважаемые НИССАНоводы.

Не хочется отвечать на нападки с передергиванием фактов и досужими домыслами. Настроен вести нормальный диалог. Мнение форумчан учитывается, ведется постоянная работа по устранению недочетов и перекосов в работе нашего сервисного центра. В последнее время, из-за изменения графика работы, часто бывать на форуме не получается, так что, приношу извинения за молчание.

С наступающим Новым Годом!!!

[Carlson]

Добрый день.
Подскажите в Тиидовском автомате масло поменять сколько денег стоит и как меняете, полностью на специальном оборудовании или методом частичного слива?

[teh_utak]

Добрый день.

Заправочная емкость АКПП 7,7 литра.
Стоимость масла 4040 руб, прокладка 60 руб.
Стоимость замены 1 н/ч. Стоимость н/ч 1400 руб.
Для негарантийных авто скидка 15% на запасные части и расходные материалы, 20% на работы.

Методику замены уже обсуждали ранее.
Согласно руководству по ремонту - замена производится методом частичного слива.

Удачи на дорогах....

[Carlson]

Сообщение от teh_utak Добрый день. Заправочная емкость АКПП 7,7 литра. Стоимость масла 4040 руб, прокладка 60 руб. Стоимость замены 1 н/ч. Стоимость н/ч 1400 руб. Для негарантийных авто скидка 15% на запасные части и расходные материалы, 20% на работы. Методику замены уже обсуждали ранее. Согласно руководству по ремонту - замена производится методом частичного слива. Удачи на дорогах....

Спасибо за ответ. Но хотелось бы уточнить.
При частичном сливе 7,7 литра никак не сольется 4-4,5 куда остальное?
Также хотелось узнать промывается ли фильтр при этом и чистятся ли магниты если они есть? Поддон коробки вообще снимается или как?

[teh_utak]

Доброго дня.

Процедура замены масла в АКПП выглядит таким образом - сливается масло, как правило 3-3,5 литра, заливается свежее. АКПП прогревается до рабочей температуры, еще раз сливается. Заливается свежее, АКПП прогревается до необходимой температуры, уровень масла доводится до нормы.
Нормировать масло на замену достаточно сложно, нет точных данных об объеме остающегося масла. Единственная цифра - заправочная емкость. От нее и отталкиваемся.
Как правило, в процедуру замены масла, замена фильтра АКПП или его очистка не входит. Однако он доступен у заказу, возможно даже есть на складе. При его замене, снимается поддон АКПП, очищаются магниты, проверяется визуально наличие следов износа АКПП.
Острой необходимости в замене фильтра АКПП, как показывает практика, нет. АКПП достаточно надежна, количество замен или ремонтов в дилерской сети минимально.
При ТО мы предлагаем фильтр АКПП к замене на усмотрение владельца автомобиля.


Удачи на дорогах...

[Carlson]

Теперь понятно. Спасибо.
Два последних вопроса: в Тииду же масло идет KE908-99931 или KE908-99931-R?
При съеме поддона, прокладка поддона новая потребуется или можно старую или на герметик.

[teh_utak]

Мы используем Matic D - KE90899931R
Прокладку к замене.

[АвтоЛидер]

Купил детское автокресло. Заехал в Орбиту в воскресенье 26.02.12г. и попросил помочь с установкой. На что мне молодой человек по имени Александр ответил, я не специалист и ни чем не могу помочь. Даже не вышел и не посмотрел. Вот так и складывается негативное отношение к Вашему сервису.

[ROL]

Ваша обида понятна, но всеж немного не в тему. Тут как бы задают вопросы.

[teh_utak]

Нет, нет... это тоже важно...
Александр - он к какому отделу относится??? Если возможно фамилию сотрудника...