Вопрос по гарантии

[bsa]

При диагностике автомобиля обнаружилось что порваны резинки и отбойники на передних амортизаторах.Является ли этот случай гарантийным при условии,что все ТО проходились вовремя и обратился как только почувствовал стуки.Машина Альмера №16 2005 год

[Villy]

ряд вопросов:
- диагностика кем проводилась?
- обратился куда/к кому?
почему там не могут ответить на вопросы о гарантии?

[bsa]

обращался в самарские автомобили,смутил ответ если бы пыльники не были порваны,была бы гарантия.Предложили пыльники поменять за свой счёт,на вопрос как амортизаторы,ответили надо снимать и смотреть,опять же за мой счёт,хотя порваный сайлент блок нижнего левого рычага и заднюю подушку двигателя поменяли.Отсюда вопрос,ТО проходил в октябре,проехал 5 тыс.км,услышал стуки,приехал вовремя,а гарантии нет.Странно всё это

[bsa]

общался с менеджером,инженера по гарантии не видел,но раз что то поменяли,значит он был в курсе

[Villy]

1. не видя а/м невозможно однозначно ответить на Ваши вопросы, пофилосовствовать - думаю неинтересно.
2. Попросите мотивированный отказ, может после этого все встанет на свои места.

[bsa]

спасибо,так и сделаю,потом отпишусь

[bsa]

скажите,когда рычаги нижние передние меняют надо делать сход-развал?

[Villy]

проверить нужно, далее по результатам измерений.