Потоп

[Zakonov]

Обращаюсь к коллегам за информацией, ибо срочно нужно знать:
- НПА о порядке составления Актов протечек обслуживающими дома организациями.

Конкретно, интересует подтверждение:
- наличию срока по актированию протечек (говорят, что якобды не ранее 10 дней после протечки должно проводится)
- о порядке регистрации и утверждения акта (составлен домоуправлением, без визы главного инженера; в акте в перечне участников - двое, подписи троих)
- о порядке уведомления "причинителя вреда" или требование об отметке об извещении, вручении экземпляра акта
- порядок проведения осмотра( в квартире снизу установлено залитие 50% площади, при том, что в квартире сверху кроме лужицы на полу "вследствие вытекания воды из раковины" - никаких следов)

Короче говоря, заседание - завтра в десять утра.

[Zakonov]

Пока что нашел только это:
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА



ПИСЬМО


от 3 ноября 2006 г. N 01-1160/06-0-1


Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга на обращение по вопросу составления и выдачи гражданам актов о залитии квартир эксплуатирующими организациями сообщает:
Специальные правила, регламентирующие порядок расследования причин аварий и составления актов жилищно-эксплуатационными организациями по факту протечек в квартиру, не утверждены.
Акты по факту аварий должны составляться жилищно-эксплуатационными организациями с учетом требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170.
Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее - Правила), установлен порядок составления акта о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В соответствии с п. 49 Правил исполнитель, то есть обслуживающая организация, обязан по требованию потребителя услуг направить своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с составлением акта, а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи авариями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.
Согласно п. 51 "в" указанных выше Правил потребитель вправе получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.
Акты как о залитии квартир, независимо от причины аварии, так и о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества должны составляться и выдаваться гражданам на безвозмездной основе.
По фактам взимания денег за составление указанных актов потребителям услуг (гражданам) следует обращаться в прокуратуру, для принятия последними мер прокурорского реагирования.


Начальник
Государственной жилищной
инспекции Санкт-Петербурга
В.М.Зябко